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【かして!どっとこむ】実際に家電をレンタル|商品が届くまでの流れ・注意点を忖度なく解説

※当ブログはプロモーションを含みます。

この記事は次の人向け
  • 家具・家電レンタルを予約した後の流れについて知りたい
  • 注意点があれば参考にしたい



たたもんです。こんにちは!

家具・家電レンタルで有名なかして!どっとこむ

利用する良い機会があったのでレンタルを依頼してみました。

↑かして!どっとこむのメリット・デメリットはこちら


今回、実際の体験からどのように感じ、どの様な事が気になったのか、忖度なく解説していきます。

この記事で分かる事
  • 依頼してから家電が届くまでの流れ
  • 配送業者の作業・対応等
  • 油断してはいけない注意点
たたもん

家具・家電レンタルを希望する人は是非参考にしてみてください


>>かして!どっとこむの公式HPはこちら

目次

【かして!どっとこむ】商品注文後の流れ

たたもん

かして!どっとこむの運営会社である株式会社サークランドからメールが届きます

商品注文後の主な流れ

商品注文後…

  • 仮予約の確認メールが届く
    ⬇︎
  • 【約7時間後】手続き完了メールが届く
    ⬇︎
  • 【商品が届く2日前】SMSに詳細な時間が届く
    (※今回注文時に12時〜18時の時間を指定)


基本的にメールやSMSでのやり取りになります。

STEP
仮予約確認メール
メール内容

仮予約メールの一部を抜粋。

自動送信メールですね。

STEP
手続き完了メール
メール内容

手続き完了メールの一部を抜粋。

  • お届け先
  • 商品
  • 受注伝票番号
  • 注意事項

などが記載。

STEP
SMSに届いた内容
SMS内容
一部編集済み

SMSです。

商品が届く2日前に届きました。

12時〜18時の時間を指定
⬇︎
配送業者側で14時〜16時に時間を絞ります。


もしも何かしら問題がある場合には電話が来ると思います。

今回注文した家電と時間指定について

今回注文した商品は冷蔵庫洗濯機の2つ。

合計金額(税込)
  • 冷蔵庫(中古/1年/140L):26400円
  • 洗濯機(中古/1年/4.2kg):17930円
  • 時間指定代(12時〜18時):3300円

合計:47630円



環境上1年のレンタルしようか半年のレンタルにしようか悩みましたが、半年と1年レンタルとの差が5000円ほどしか無かったので余裕を持って1年レンタルへ。

中古なら購入した方が安い場合もあるかもしれませんがレンタルする事で、

  • 壊れたら無料で交換できる
    ※イタズラよる故障は有料
  • 廃棄の心配不要


よって今回はレンタルを選びました。

【かして!どっとこむ】配送業者が自宅に到着してからの流れ

商品が届いた時の状況はどうだったの?

たたもん

詳しく解説するね

配送業者到着後の主な流れ
  • 家のチャイムが鳴る
    ⬇︎
  • 2人の配送業者が商品を運んできて部屋に設置
    ⬇︎
  • 配送業者が試しに洗濯機を回す
    ※動作確認のため
    ⬇︎
  • 納品書とレンタル商品取扱説明書をいただいて終了
冷蔵庫
洗濯機


届いた冷蔵庫と洗濯機です。

かして!どっとこむのレンタル品はメーカーを選ぶ事ができません。

冷蔵庫に関しては下部に傷がありましたが、中古品を選択したのでこれは仕方がないです。



そして、

取扱説明書

レンタル商品取扱説明書をいただきました。

商品の使い方が分からくなった時用ですね。

冷蔵庫の下のマットもレンタル?

たたもん

いや、それは別にAmazonで購入

マット

マットは床の凹み防止用として購入しました。

参考にどうぞ。

配送業者の作業・対応について

作業・対応まとめ
  • 家に運んで設置してから帰るまでの滞在時間は約15分ほど
  • 配送業者からの説明は特に問題はなく優しい対応

冷蔵庫の設置

廊下に傷が付かないように布を敷いてからの設置

あっという間に設置終了。

たたもん

めちゃくちゃ早かったです!


何事もなく終えたのでちょっと拍子抜け(笑)

洗濯機の設置

写真を見て分かる様に狭い所での洗濯機の設置、また動作確認に手間取っておりました。

狭くなければもっと早くに作業を終えることができたかと思います。

たたもん

見ているとちょっと大変そうでした

会話・対応

話した時の対応はどんな感じ?

たたもん

とっても良い人だったよ


邪魔にならない程度に少々会話もしましたが、普通に会話を返してくれたので不快に感じる事は無かったです。

商品の説明・簡単な使い方・注意点も問題なく教えてくれました。

>>かして!どっとこむ|その他の家具・家電を見てみる

【重要】気になった注意点

たたもん

ここからはちょっと気になった注意点を話します

30分ほど早い時間に商品が到着した

商品到着の予定時間は当初12時~18時の時間を指定。

その後配送業者側で14時~16時を選択してきます。

でも実際に商品が到着した時間は30分ほど早い13時30分頃でした。

たたもん

指定された予定時間はあくまでも「予定」ということですね


かして!どっとこむの最大の注意点は、もしも不在であった場合にもうその日の配送は受け付けていない事。

たたもん

これだけは覚えておきましょう!

要注意
予定時刻の最低1時間前後くらいの不在は避ける事

当日事前に連絡がなかった

実を言うと筆者(たたもん)は、サークランドの配送従業員側から到着前に連絡が入るかと思っておりました。

何故かというと手続き完了メールに中に、

当日到着前にも担当配達員より「登録電話番号」へのご連絡をさせていただきます。

…と文言があったからです。



しかし実際は連絡があるわけではなくピンポーン!っと商品が届けられます。

(おそらく不在時の場合は連絡が入るかと…)



この時昼食を食べていなかったので、近くのコンビニ行こうか悩んでいた時に商品が届きました。

たたもん

不在じゃなくて良かったです(汗)

要注意
配送当日は業者によって到着前の連絡がない場合アリ

配送業者は客に連絡する旨を事前に知らされてなかったのかもしれませんね。


とにかく不在を避けるため、最低でもこの2つの事に関しては把握しておくことをオススメします。

【結論】手続きが簡単で意外とあっという間だった


今回、かして!どっとこむで実際に家電をレンタルしてみた体験談について解説させていただきました。

個人的に一番印象に残った感想は「意外とあっさりと終えた」事です。



洗濯機の設置場所が狭くて配送業者に対して申し訳なかったですが…(汗)

また配送業者さんの対応も良く、特に心配になる事はありませんでした。


レンタル品にもメリットが豊富。

次の人にとっては購入よりもレンタルした方が良いでしょう。

レンタルがオススメな人
  • 一時的の住まいに家具家電が必要な人
  • 廃棄処分が面倒な人
  • 商品のメーカーに特にこだわりがない人
  • 故障したときなどの修理等少しでも管理を避けたい人


そのような人はかして!どっとこむを利用してみることをオススメします。

一人暮らしの大きな味方になります

>>かして!どっとこむの公式HPはこちら

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この記事を書いた人

40代既婚男。子供無しの夫婦2人+ワンコと仲良くのほほん田舎暮らし。そのせいか夫婦共によく都心へ行って田舎には無い刺激を求めております。

人見知り・不安症のせいか最初の一歩が出しづらい性格。一人の空間・夜景・ワンコ・ラーメン好き。

経験をもとに一人暮らし初心者向けおすすめ情報を発信中。一人暮らしの不安を少しでも解消させていくためのブログです。

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